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FAQ Apartmenthaus Gotthardt

Wie ist die aktuelle Corona-Situation in ZellamSeeKaprun?

Hier finden Sie immer die aktuellsten Corona-Regelungen für Ihren Urlaub in Zell am See / Kaprun

Ab welcher Uhrzeit kann ich mein Apartment beziehen?

Ihr Apartment ist ab 16.00 Uhr bezugsfertig. Den Code für die Schlüsselbox erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Möchten Sie uns gerne persönlich kennenlernen? Unsere Rezeption im Aparthotel Waidmannsheil (Salzburgerplatz 13) ist täglich von 08.00-12.00 Uhr geöffnet!

Wann muss ich bei Abreise das Apartment verlassen?

Grundsätzlich bitten wir darum, das Apartment bis 10.00 Uhr frei zu machen. Auf Anfrage und bei Verfügbarkeit ist aber auch ein „Late-Check-Out“ bis spätestens 18:00 Uhr gegen Aufpreis von € 50,00 pro Apartment möglich (Für Direktbucher kostenlos). Bitte um rechtzeitige Information an die Rezeption.

Wann und wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Bei Buchung informieren wir Sie über die benötigte Anzahlung. Den Restbetrag begleichen Sie bitte bei Abreise in bar, mit Bankomatkarte oder Kreditkarte (Amex, Visa, Mastercard).

Ab wann ist meine Buchung verbindlich?

Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn Ihre Anzahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Anfragen sind immer unverbindlich und noch KEINE fixen Buchungen.

Und was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?

Genaue Informationen finden Sie auf unserer Seite Buchungsbedinungen und Stornobedingungen. Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt auf der Mailbestätigung eine Reisekostenversicherung abzuschließen.

Ist Rauchen im Aparthotel gestattet?

Unser Haus ist ein Nichtraucherhaus. Auf den Balkonen und im Garten ist das Rauchen selbstverständlich möglich.

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Natürlich freuen wir uns auch über jeden tierischen Gast - bitte geben Sie uns bei Buchung Bescheid, wen Sie mitbringen. Teilweise können Kosten anfallen.

Wo kann ich mein Auto parken?

Direkt beim Haus steht kostenlos ein für Ihr Apartment reservierter Parkplatz zur Verfügung.

Kann ich das Internet nutzen?

In jedem Apartment steht Ihnen unser W-Lan kostenlos zur Verfügung. Das Paßwort erhalten Sie beim Check-in.

Ist die Zell am See/Kaprun Card im Sommerpreis enthalten?

Ja! Unsere Erlebniskarte ist Türöffner für sportliche, kulturelle und naturnahe Highlights in Zell am See-Kaprun und Umgebung! Genießen Sie Zell am See-Kaprun doch einfach mit den vielen Ermäßigungen der Karte. Die ZellKaprun Card ist gleichzeitig auch als Mobilitätskarten zur kostenlosen Nutzung des öffentlichen Verkehrs.

Gibt es eine Ladestation für mein Elektro-Auto?

Ganz im Sinne unseres ganzheitlichen Nachhaltigkeitskonzeptes finden Sie beim Aparthotel Waidmannsheil (wo sich unsere Rezeption befindet), eine Ladestation für Elektroautos vor. 

Wird das Apartmenthaus Gotthardt nachhaltig geführt?  

Wir versuchen alles, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig die negativen Folgen für die Umwelt zu reduzieren. Umweltschutz und unser ökologischer Fußabdruck sind uns ein besonderes Anliegen. Mülltrennung ist eine Selbstverständlichkeit, die wir auch von unseren Gästen erbitten. Mit effizienter Wärmedämmung, geringerem Stromverbrauch durch LED Technik, energie-effizienten Elektrogeräten, 100% Strom aus Wasserkraft, computergesteuerten Heizsystemen und regionaler Einkaufsstrategie tragen wir dazu bei, dass das kleine Paradies Zell am See Kaprun auch für nachfolgende Generationen erhalten bleibt.